Adatkezelési tájékoztató

Hogyan használjuk a kérésben megadott adatokat

Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk az OferteAcoperis.ro űrlapján, milyen célból, kinek továbbítjuk őket, és milyen jogaid vannak az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerint.

Az adatkezelő

PROMOTION PERFORMANCE SRL
Str. Someșului nr. 4, ap. 1, 540023 Marosvásárhely (Târgu Mureș), Maros megye, Románia
Adószám (CUI): 52722951 · Cégjegyzékszám: J2025079836006
Telefon: +40 757 966 473

Milyen adatokat gyűjtünk

• elérhetőségi adatok: név, telefonszám, e-mail-cím (nem kötelező) és település;
• az ingatlanra és a munkára vonatkozó adatok: a munka típusa, a felület, az anyagok, a probléma, a határidő, a költségkeret, a leírás és a feltöltött fényképek (nem kötelező);
• az űrlapon tett választásaid: a kéréshez adott hozzájárulás, és ha bejelölöd, a tanácsok küldéséhez adott hozzájárulás;
• technikai forrásadatok: a kampány forrása (UTM-paraméterek), a hivatkozó oldal és az érkezési oldal.

A Google Tag Managert és a Google Analyticset (Google Ireland Ltd.) használjuk annak mérésére, hogy hány látogatás és kérés érkezik az oldalra, és mely kampányokból. Az analitikai és hirdetési sütik alapértelmezetten ki vannak kapcsolva: hozzájárulásod nélkül a Google csak sütik nélküli jelzéseket kap, amelyeket nem tud hozzád kötni.

Saját statisztikát is vezetünk a Google Sheetsben (Google Workspace): mely oldalakat nézik meg, honnan érkeznek a látogatók, milyen eszközt használnak, és hogyan használják az oldalt (görgetés, eltöltött idő, az űrlap lépései, WhatsApp- vagy telefonkattintások). Az analitikai sütikhez adott hozzájárulás nélkül csak az oldalmegtekintést számoljuk, azonosító nélkül. Hozzájárulással a böngésződ egy véletlenszerű látogató- (12 hónapig) és munkamenet-azonosítót tárol, hogy meg tudjuk számolni az egyedi és a visszatérő látogatókat; ezeket nem kötjük a nevedhez, telefonszámodhoz vagy e-mail-címedhez. Ha visszavonod a hozzájárulást, az azonosítók törlődnek a böngészőből.

A Facebookon és Instagramon futó hirdetések méréséhez a Meta Pixelt (Meta Platforms Ireland Ltd.) is használjuk. A pixel csak akkor küld adatot a Metának és csak akkor állít be sütit, ha elfogadod a marketingcélú sütiket. Ugyanezzel a hozzájárulással egy kérés vagy regisztráció elküldése után a szerverünk is továbbítja az eseményt a Metának (Conversions API), az e-mail-címet, a telefonszámot, a keresztnevet és a települést kizárólag visszafordíthatatlanul titkosított (hash) formában, hogy a Meta össze tudja kapcsolni azzal a hirdetéssel, amelyből érkeztél.

Az analitikai és marketing sütikre vonatkozó döntésedet 12 hónapig tároljuk a böngésződben. Bármikor módosíthatod a süti-beállításokban; az elutasítás semmit sem változtat az oldal működésén.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

• A kérés kezelése: a kérés értékelése, a tájékoztató árbecslés, a visszaigazoló e-mail (ha megadtál e-mail-címet), a telefonos kapcsolatfelvétel, és ha írsz nekünk, a WhatsAppon folytatott kommunikáció. Jogalap: a te kérésedre, a szerződéskötést megelőzően tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint az űrlapon megadott hozzájárulásod (6. cikk (1) a) pont).
• A kérés továbbítása tetőfedő cégeknek: jogalap — az űrlapon megadott hozzájárulásod (6. cikk (1) a) pont).
• Tetőfedő cégek regisztrációja: a cégeknek szóló űrlapon megadott adatok (cégnév, adószám, kapcsolattartó, telefonszám, e-mail-cím, körzetek és munkák), amelyeket az együttműködés megbeszélésére használunk. Jogalap: a te kérésedre, a szerződéskötést megelőzően tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Időnkénti tanácsok a tető karbantartásáról: csak ha bejelölted a nem kötelező jelölőnégyzetet. Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz az e-mailben található leiratkozási linkkel.
• Az űrlap védelme a visszaélésekkel szemben (a kérések számának korlátozása, a spam szűrése) és a kampányok mérése: jogalap — jogos érdekünk (6. cikk (1) f) pont).

Kinek továbbítjuk az adatokat

• Tetőfedő cégek: a kérést legfeljebb három, az ingatlan környékén dolgozó cégnek továbbíthatjuk. Ezek a cégek a kapott adatok tekintetében önálló adatkezelők, és közvetlenül veszik fel veled a kapcsolatot. A fényképeket nem tesszük közzé.
• A megbízásunkból adatot kezelő szolgáltatók: a Google (Google Sheets és Google Drive, ahol a kéréseket és a fényképeket tároljuk, valamint a Gmail, amelyről a visszaigazoló e-mailt küldjük) és a HubSpot (a kapcsolatok nyilvántartása; az adatokat a HubSpot EU-s adatközpontja tárolja). A weboldalt a GitHub Pages szolgáltatja.
• WhatsApp: ha megnyomod a „Megerősítés WhatsAppon” gombot, és elküldöd nekünk az üzenetet, a beszélgetés a WhatsAppon (Meta Platforms Ireland Ltd.) keresztül zajlik, a WhatsApp saját feltételei és adatvédelmi szabályai szerint.

Egyes szolgáltatók egyesült államokbeli cégek. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli esetleges adattovábbítás a GDPR által előírt garanciák alapján történik, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján.

Meddig őrizzük az adatokat

A kérés összes adatát, a fényképeket is beleértve, a kérés elküldésétől számított 36 hónapig őrizzük, ezt követően töröljük. Ha visszavonod a tanácsok küldéséhez adott hozzájárulásodat, több ilyen e-mailt nem küldünk.

A jogaid

Jogod van a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz, valamint ahhoz, hogy hozzájárulásodat bármikor visszavond; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Jogaid gyakorlásához hívj minket a +40 757 966 473 számon, vagy írj a fenti postai címre. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszt tehetsz a romániai adatvédelmi hatóságnál (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ANSPDCP, www.dataprotection.ro), illetve a lakóhelyed szerinti uniós adatvédelmi hatóságnál.